Diritto di Recesso
Diritto di recesso
RECESSO SENZA FORNIRE MOTIVAZIONI (RESTITUZIONE DEL PRODOTTO)
Non hai scelto il prodotto giusto? Non devi aver paura di scegliere profumi e cosmetici da noi. Puoi recedere dal contratto entro 90 giorni senza dare alcuna motivazione.
Quando posso recedere dal contratto senza fornire motivazioni?
Con noi puoi restituire tutti i prodotti che hai acquistato, ad eccezione dei prodotti che
a) sono stati adattati o fabbricati in base alle tue esigenze (ad esempio, una confezione con incisione)
b) non possono essere restituiti per motivi igienici (ad esempio, cosmetici aperti e altri prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle)
Se il cliente richiede la confezione regalo o l’imballaggio ecologico per la merce, non è inoltre possibile recedere dal contratto relativo al servizio di confezione regalo o imballaggio ecologico una volta che la merce è già stata confezionata e il servizio è stato fornito. Si prega di notare che imballiamo la merce per il cliente immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine.
Inoltre, non è possibile recedere dal contratto relativo alle confezioni regalo nel momento abbiamo già confezionato il prodotto per conto tuo. Si prega di notare che si è legalmente responsabili della riduzione del valore del prodotto a seguito della sua manipolazione in un modo diverso da quello necessario per familiarizzare con la natura, le caratteristiche e la funzionalità del prodotto stesso (ad esempio, se si utilizza un profumo dopo averlo provato una volta). In questo caso, possiamo restituire all’utente solo un importo proporzionale.
Che cosa devo fare in caso di recesso dal contratto senza fornire motivazioni?
Entro 90 giorni dalla consegna del prodotto, comunicaci la tua decisione di recedere dal contratto. L’opzione migliore è contattarci via e-mail a cori.srl@virgilio.it o chiamando il numero 090 635892. Puoi anche utilizzare il modulo di esempio per il recesso dal contratto che puoi trovare qui. Il prodotto che si gradisce di restituire bisogna spedire al seguente indirizzo: CORI SRL SS.114 KM5400 PISTUNINA 98125 MESSINA(ME). Se, in relazione alla stipula del contratto, il cliente riceve gratuitamente un ulteriore prodotto ("regalo"), è necessario restituire anche tale regalo.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di recesso. Tuttavia, conformemente alla legge, possiamo attendere la ricezione del prodotto restituito prima di rimborsare il prezzo d’acquisto. Nel caso di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna della merce, il cliente avrà anche diritto al rimborso delle eventuali spese di consegna sostenute all'acquisto nella misura corrispondente al metodo più economico tra quelli disponibili.
RECESSO SENZA FORNIRE MOTIVAZIONI (RESTITUZIONE DEL PRODOTTO)
Non hai scelto il prodotto giusto? Non devi aver paura di scegliere profumi e cosmetici da noi. Puoi recedere dal contratto entro 90 giorni senza dare alcuna motivazione.
Quando posso recedere dal contratto senza fornire motivazioni?
Con noi puoi restituire tutti i prodotti che hai acquistato, ad eccezione dei prodotti che
a) sono stati adattati o fabbricati in base alle tue esigenze (ad esempio, una confezione con incisione)
b) non possono essere restituiti per motivi igienici (ad esempio, cosmetici aperti e altri prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle)
Se il cliente richiede la confezione regalo o l’imballaggio ecologico per la merce, non è inoltre possibile recedere dal contratto relativo al servizio di confezione regalo o imballaggio ecologico una volta che la merce è già stata confezionata e il servizio è stato fornito. Si prega di notare che imballiamo la merce per il cliente immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine.
Inoltre, non è possibile recedere dal contratto relativo alle confezioni regalo nel momento abbiamo già confezionato il prodotto per conto tuo. Si prega di notare che si è legalmente responsabili della riduzione del valore del prodotto a seguito della sua manipolazione in un modo diverso da quello necessario per familiarizzare con la natura, le caratteristiche e la funzionalità del prodotto stesso (ad esempio, se si utilizza un profumo dopo averlo provato una volta). In questo caso, possiamo restituire all’utente solo un importo proporzionale.
Che cosa devo fare in caso di recesso dal contratto senza fornire motivazioni?
Entro 90 giorni dalla consegna del prodotto, comunicaci la tua decisione di recedere dal contratto. L’opzione migliore è contattarci via e-mail a cori.srl@virgilio.it o chiamando il numero 090 635892. Puoi anche utilizzare il modulo di esempio per il recesso dal contratto che puoi trovare qui. Il prodotto che si gradisce di restituire bisogna spedire al seguente indirizzo: CORI SRL SS.114 KM5400 PISTUNINA 98125 MESSINA(ME). Se, in relazione alla stipula del contratto, il cliente riceve gratuitamente un ulteriore prodotto ("regalo"), è necessario restituire anche tale regalo.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di recesso. Tuttavia, conformemente alla legge, possiamo attendere la ricezione del prodotto restituito prima di rimborsare il prezzo d’acquisto. Nel caso di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna della merce, il cliente avrà anche diritto al rimborso delle eventuali spese di consegna sostenute all'acquisto nella misura corrispondente al metodo più economico tra quelli disponibili.